Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Les façades Jacamar sont des produits fabriqués sur mesure selon vos spécifications. En raison de leur nature personnalisée, les retours ne sont pas acceptés sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

Produits défectueux ou erreurs de fabrication

Si vous recevez un produit présentant un défaut de fabrication ou une erreur par rapport à votre commande, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception à l'adresse atelierjacamar@gmail.com en joignant des photos du problème constaté. Nous procéderons alors à la fabrication et à l'envoi d'un nouveau produit conforme, sans frais supplémentaires.

Échantillons

Les commandes d'échantillons ne sont pas remboursables.

Annulation de commande

Toute annulation doit être effectuée dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Au-delà de ce délai, la fabrication étant lancée, aucune annulation ne pourra être acceptée.

Contact

Pour toute question : atelierjacamar@gmail.com