Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site jacamar.fr auprès d'Atelier Jacamar SRL, société enregistrée en Roumanie sous le numéro J2025079510005.
2. Produits
Nos façades de cuisine sont fabriquées sur mesure selon les dimensions et finitions choisies par le client. En raison de leur nature personnalisée, chaque commande est unique et irréversible au-delà du délai d'annulation prévu à l'article 6.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, hors taxes. Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement. Jacamar se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur jacamar.fr vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. Une confirmation de commande vous sera adressée par email dans les meilleurs délais.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Shopify Payments. La commande est validée à réception du paiement intégral.
6. Annulation
Toute demande d'annulation doit être adressée à atelierjacamar@gmail.com dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Au-delà de ce délai, la fabrication étant lancée, aucune annulation ne pourra être acceptée.
7. Délais de fabrication et livraison
Les délais de fabrication sont de 3 à 5 semaines à compter de la confirmation de commande. La livraison est ensuite assurée sous 2 à 5 jours ouvrés via DPD ou DB Schenker, depuis notre atelier en Roumanie jusqu'à votre domicile en France métropolitaine.
8. Garantie et réclamations
En cas de défaut de fabrication ou d'erreur par rapport à votre commande, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous contacter à atelierjacamar@gmail.com avec des photos à l'appui. Nous procéderons à la fabrication et à l'envoi d'un nouveau produit conforme, sans frais supplémentaires.
9. Responsabilité
Atelier Jacamar SRL ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement à des fins de traitement et de suivi de celle-ci, conformément au RGPD. Pour exercer vos droits, contactez-nous à atelierjacamar@gmail.com.
11. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
Contact
Pour toute question : atelierjacamar@gmail.com